Unterstützungssystem
Definition
Unterstützungssysteme sind Softwareprogramme oder Systeme, die eine Organisation bei der Erfüllung ihrer Aufgaben unterstützen. Sie helfen, die Arbeit zu vereinfachen und die Produktivität zu steigern.
Arten von Unterstützungssystemen
Unterstützungssysteme können in verschiedene Kategorien unterteilt werden:
Kognitives Unterstützungssystem
Kognitive Unterstützungssysteme sind Programme, die dem Benutzer helfen, komplexe Aufgaben zu bewältigen. Sie verwenden künstliche Intelligenz (KI), um Benutzern bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
Dokumentenmanagement-Unterstützungssystem
Dokumentenmanagement-Unterstützungssysteme helfen Benutzern, Dokumente zu verwalten und zu organisieren. Sie ermöglichen es Benutzern, Dokumente zu speichern, zu durchsuchen und zu veröffentlichen.
Geschäftsprozess-Unterstützungssystem
Geschäftsprozess-Unterstützungssysteme helfen Benutzern, ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Durch die Automatisierung können Benutzer Zeit sparen, indem manuelle Aufgaben schneller erledigt werden.
Software-Unterstützungssystem
Software-Unterstützungssysteme sind Programme, die Benutzern helfen, Software zu installieren und zu verwalten. Sie ermöglichen es Benutzern, Programme zu installieren, zu aktualisieren und zu deinstallieren.
Vorteile
Unterstützungssysteme bieten eine Reihe von Vorteilen, darunter:
- Sie helfen, die Produktivität zu erhöhen, indem manuelle Aufgaben automatisiert werden.
- Sie helfen, die Arbeit zu vereinfachen und zu beschleunigen.
- Sie helfen, Fehler zu vermeiden, indem sie Benutzern bei komplexen Aufgaben helfen.
- Sie helfen, Dokumente zu speichern, zu organisieren und zu veröffentlichen.
- Sie helfen, Software zu installieren, zu aktualisieren und zu deinstallieren.
Fazit
Unterstützungssysteme sind Softwareprogramme oder Systeme, die Organisationen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben unterstützen. Sie können in verschiedene Kategorien unterteilt werden, darunter kognitive, Dokumentenmanagement- und Geschäftsprozess-Unterstützungssysteme. Sie bieten eine Reihe von Vorteilen, darunter eine höhere Produktivität, eine vereinfachte Arbeit und die Vermeidung von Fehlern.